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| 隨州日報全媒記者 黃闖 通訊員 明章濤 推行政企“直通車+面對面”、選聘營商環(huán)境“觀察員”、實施專項監(jiān)督“十項行動”、開展“局長走流程”、舉辦企業(yè)家故事會......今年以來，我市以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育和開展“共同締造”活動為契機，問需于企，重點打造五大特色品牌，讓廣大群眾和市場主體參與到營商環(huán)境建設(shè)的過程中，力促營商環(huán)境決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享，“共同締造”近悅遠(yuǎn)來的一流營商環(huán)境。 政企“直通車+面對面”，搭建決策共謀“連心橋”。今年，我市建立政企“直通車+面對面”機制，一般問題“直通車”快速交辦落實，重大問題市級領(lǐng)導(dǎo)“面對面”協(xié)商研究。 通過這兩種常態(tài)化工作機制，建立起“企業(yè)訴求問題直通快達(dá)+政府部門快辦快解+市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商推動”的工作模式，為企業(yè)“解難消痛”，形成“發(fā)現(xiàn)問題—交辦整改—成效檢驗”的閉環(huán)模式，進(jìn)一步增強市場主體的發(fā)展信心和發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)政企“雙贏”。 1至3月，我市通過“直通車”渠道，妥善化解企業(yè)對營商環(huán)境的信訪投訴問題13件；市政府領(lǐng)導(dǎo)先后到齊星集團、大洋塑膠、豐華新能源等企業(yè)，開展“面對面”活動5次，與企業(yè)家零距離溝通交流。 選好營商環(huán)境“觀察員”，唱響發(fā)展共建“協(xié)奏曲”。我市從人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)委監(jiān)委工作人員、企業(yè)商戶代表、社會團體代表、法律職業(yè)人員等社會各界人士中，選聘30人擔(dān)任全市營商環(huán)境“觀察員”，收集反饋企業(yè)的意見建議和困難問題，并結(jié)合工作實際，提出合理化的意見建議。 通過選聘營商環(huán)境“觀察員”，可以有效的監(jiān)督和反映各地各部門貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境政策法規(guī)、政府誠信、依法行政、政務(wù)公開、行政審批等情況；發(fā)現(xiàn)、收集和反饋在營商環(huán)境建設(shè)中的正反兩方面現(xiàn)象；受邀參與有關(guān)營商環(huán)境建設(shè)的調(diào)研、座談、督促、評價、評估等工作，積極為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻(xiàn)策。 專項監(jiān)督“十項行動”，筑牢建設(shè)共管“防護(hù)網(wǎng)”。今年，市紀(jì)委監(jiān)委聚焦政策落實、政務(wù)服務(wù)、行政審批、重大項目建設(shè)、執(zhí)法司法等領(lǐng)域市場主體反映強烈的腐敗和作風(fēng)頑疾，開展“點對點”包聯(lián)服務(wù)、建立營商環(huán)境監(jiān)測點、開辟問題受理“綠色通道”、開展?fàn)I商環(huán)境專項巡察、聯(lián)合督查、“新官不理舊賬”和涉企案件專項治理、常態(tài)化明察暗訪、嚴(yán)肅查辦一批案件、以案促改促治、推動構(gòu)建親清政商關(guān)系等專項監(jiān)督“十項行動”，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度、更實作風(fēng)推動“穩(wěn)經(jīng)濟、強信心、促發(fā)展”。 “局長走流程”，創(chuàng)新效果共評“新路徑”。我市通過組織各政務(wù)服務(wù)部門以及水、電、氣、網(wǎng)等公用事業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人，到政務(wù)服務(wù)窗口試辦、領(lǐng)辦、幫辦審批服務(wù)事項，體驗辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步研究優(yōu)化服務(wù)措施，營造高效便捷一流的政務(wù)環(huán)境。 各單位主要負(fù)責(zé)同志以“辦事人”身份走流程、以“服務(wù)員”身份坐窗口、以“督導(dǎo)組”身份作指導(dǎo)、以研究人員身份提方案等方式，重點體驗辦事所需材料、所需要件數(shù)量，辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、跑路次數(shù)和網(wǎng)辦便利度、電子證照類數(shù)據(jù)共享是否及時、相應(yīng)紙質(zhì)材料是否“免提交”，看有無奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明，同時對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗和做法，發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，明確整改方向。 截至目前，我市通過開展“局長走流程”，圍繞事項、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面，找準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“痛點”“難點”，梳理136條具體問題，優(yōu)化辦事流程148處。 “企業(yè)家故事會”，凝聚成果共享“正能量”。2021年底，我市以“誰不說咱家鄉(xiāng)好”為主題，定期舉辦“企業(yè)家話營商環(huán)境”故事會，采取“部門講、企業(yè)評”的形式，由地方或部門負(fù)責(zé)人同臺PK，講述產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)家的故事，企業(yè)家們看家鄉(xiāng)變化、話家鄉(xiāng)發(fā)展、評部門服務(wù)。 如今，“企業(yè)家故事會”已成為凝聚發(fā)展共識、匯聚發(fā)展合力的品牌活動。企業(yè)家們通過故事會，了解我市產(chǎn)業(yè)布局新發(fā)展，感受“店小二”式服務(wù)的營商環(huán)境，同時也讓廣大企業(yè)家成為隨州營商環(huán)境的宣傳員和代言人。 營商環(huán)境不斷優(yōu)化，也帶來了經(jīng)濟的快速發(fā)展。一季度，我市規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長5%、固定資產(chǎn)投資增長8.1%；全市新簽約經(jīng)省商務(wù)廳認(rèn)定投資項目71個，合同金額466億元，分別同比增長36.5%、29.2%。 優(yōu)化營商環(huán)境是全社會的共同責(zé)任，需要政府、市場、社會協(xié)同推進(jìn)。我市將全面貫徹落實省委省政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，把優(yōu)化營商環(huán)境作為全市“一號改革工程”，大力營造“優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)，共享營商環(huán)境人人有份”的良好氛圍，構(gòu)筑城市發(fā)展與環(huán)境改善、企業(yè)壯大相融共生的命運共同體。 |
