樓主
TA的每日心情 | 開心 2020-7-2 09:13 |
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簽到天數(shù): 1 天 [LV.1]初來乍到
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最近聽同行快遞員爆料稱,某地一大廈寫字樓所屬物業(yè)公司以“快遞小哥使用電梯頻率過高”為由,要求快遞公司每月繳納100元的“電梯費(fèi)”方可使用電梯。“不交電梯費(fèi)就讓你走上去”,有快遞員“吐槽”稱,由于各自所屬派送片區(qū)互不相同、不具有共性,公司無法報(bào)銷,“去年是三個(gè)月(收)100元,后來(改成)一個(gè)月100元,相當(dāng)于三天的貨就白送了?!?br />
大廈管理方向快遞公司收取電梯費(fèi),猛然一看,確實(shí)有脅迫的意味,城市里幾十層高的樓,爬樓送快件的確讓人為難,交費(fèi)自然會(huì)是不二選擇。但也要看到,因?yàn)榭爝f送件加大了電梯的使用頻率,客觀提高了設(shè)備的管養(yǎng)維護(hù)成本,占用了大廈物管的資源,其要求補(bǔ)償?shù)脑V求也似乎有一定合理性。
但是,快遞電梯費(fèi)顯然不是合作之道。這完全是針對(duì)快遞員。因?yàn)椋?jiǎn)單的收費(fèi)并沒有解決實(shí)質(zhì)性的問題,電梯擁堵、使用頻繁依然如故。從某種程度上說,收費(fèi)甚至?xí)S為某種目的而非管理手段。此前,挾電梯以收費(fèi)在其他地方也有類似報(bào)道,折射出快遞企業(yè)與大廈物管溝通缺位,快遞哥與消費(fèi)者反而成為被博弈的籌碼。
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2019-3-5 17:15 上傳
溝通與協(xié)商才是合作的前提,大廈物業(yè)管理者需要誠(chéng)意,快遞企業(yè)則需要主動(dòng)。幾十層的辦公大廈涉及人口規(guī)模不亞于一個(gè)小區(qū),依賴快遞哥單打獨(dú)斗逐層送件,明顯不是統(tǒng)籌效率的優(yōu)選,也不利于大廈的秩序管理。如果多家快遞企業(yè)與大廈物管共同合作,成立聯(lián)合服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)置取件服務(wù)設(shè)施、實(shí)行定時(shí)送件服務(wù)等,完全可以實(shí)現(xiàn)共贏。
如果每棟寫字樓都需要收取電梯費(fèi)針對(duì)快遞員,那么他們工作還會(huì)持續(xù)嗎?顯然不會(huì),不掙錢還要處處賠錢,誰愿意繼續(xù)做下去?
現(xiàn)在快遞企業(yè)局勢(shì)步履維艱,內(nèi)外堪憂。前段時(shí)間快遞柜漲價(jià),現(xiàn)在送件坐電梯也要交錢,快遞員生活就是處處受挫的嗎?
不知道自己是該慶幸自己不用送件上門,還是該感謝自己公司是個(gè)快遞驛站。我們的驛站雖然不大,但是麻雀雖小,五臟俱全,也有屬于自己公司的文化。比如我們有忠實(shí)的派件好助手——快遞員小扁擔(dān)幫助我們派件,群發(fā)短信,掃描無憂;比如一些明文規(guī)定,讓我們?cè)谂杉^程中遇到丟件,漏件的能稍微少罰點(diǎn)錢。雖然快遞企業(yè)有些是不近人情,但是不能一概而論,也有好的。希望所有快遞員都能遇到。
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