冬天里的一把“火”

靜心若雪

  隨州論壇訊（通訊解明） "同志，聽你們宣傳在開展企業(yè)退休領取待遇人員資格認證，我老伴金柱清是何店鎮(zhèn)原小工廠退休職工，今年七十六歲，因高血壓半身不遂四五年了，他一個月吃藥,康復治療需要近千元，兒女不在身邊，我們也不會操作，到時候把他的養(yǎng)老金停了可怎么辦？

   近日，何店人社中心辦事服務大廳走進了一位白發(fā)蒼蒼焦容滿面前來咨詢資格認證工作事宜的群眾。在耐心聽完她講述想給老伴辦理資格認證但是有困難后，中心工作人員當即留下信息，表示近期到該人員家中進行現(xiàn)場認證。

   24日，氣溫驟降，今年入冬以來最冷的一天。下午17點左右，何店人社中心工作人員走進王店村三組金柱清家中。本因疾病困擾愁眉苦展的他看到我們的到來頓時喜笑顏開，坐在沙發(fā)椅上幾欲起身相迎……我們連忙示意他坐下，因老兩口都是使用老人機，中心工作人員用自己的手機打開流量開始操作，受疾病影響口齒不清的金柱清連續(xù)四次無法通過資格認證，他本人很著急,工作人員也很擔心，因為當日認證操作時限不能超過六次。我們一邊耐心安慰他平復心情一邊仔細給他演示操作方式，終于在嘗試第五遍的時候獲得待遇領取資格認證通過。看到他臉上露出的笑容，我們終于松了一口氣。

  上門為困難群眾開展領取待遇資格認證是何店人社中心落實"我為群眾辦實事"和"堅持以人民為中心"的具體行動體現(xiàn)。把人民放在心上，人民也會把你高高捧起。臨行，家屬真誠的挽留我們吃晚飯被我們婉拒，一路相送直至我們走出視線，那些感恩戴德的話兒和感激涕零的場景令我們久久無法忘懷，我們的舉手之勞猶如冬天里的一把"火"溫暖了困難群眾的心窩，點燃了他們對生活的信心也指引著我們將溫暖繼續(xù)傳遞。