周末預(yù)約“暖人心” 政務(wù)服務(wù)“不打烊”

水云之間

“隨州高新區(qū)的政務(wù)服務(wù)真是太到位了！沒想到星期六還能辦理臨時身份證，真是解了我的燃眉之急！”上周六，領(lǐng)到臨時身份證的陳女士激動地說。

據(jù)了解，2023年成人高等學(xué)校全國招生考試于10月21日-22日進(jìn)行。10月21日12時左右，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安綜合窗口突然接到陳女士電話，她十分焦急地告知工作人員，“自己上午進(jìn)考場時，因身份證異常，導(dǎo)致人臉識別未通過，無法參加考試，需要緊急辦理臨時身份證?！贝翱诠ぷ魅藛T得知情況后，立即與對方約定時間，如期為她辦理了臨時身份證，讓陳女士順利參加了下午的考試。

“雖然是周末，但是‘群眾事無小事’，我們要急群眾之所急，想群眾之所想，讓群眾滿意是我們的服務(wù)宗旨?！贝翱诠ぷ魅藛T張緒絢子微笑地說道。

為更好便民利企，提高辦事效率，優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推行幫辦代辦、延時服務(wù)、周末“預(yù)約辦”，做到急事急辦、特事特辦，切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”難題，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”。

下一步，該中心將積極推行“上門服務(wù)”，耐心指導(dǎo)企業(yè)申報各類工程項目許可證，全面推行告知承諾、容缺受理等服務(wù)模式，全力為項目建設(shè)“保駕護航”，做到服務(wù)對象“零等待”、服務(wù)項目“零延遲”，努力打造全方位、全時段、全覆蓋、服務(wù)快、效能優(yōu)的高新政務(wù)服務(wù)，助力全區(qū)經(jīng)濟高速、高質(zhì)、高效發(fā)展。

編審：史磊蕾、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

供稿：李曉雨