12345熱線(xiàn)高效處置安全隱患獲點(diǎn)贊

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員曾開(kāi)軒）3月31日下午，曾都經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)太山廟村太山路旁，通信施工人員正在對(duì)完成加固的線(xiàn)桿進(jìn)行最后檢查。
　　“今天路過(guò)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)桿已經(jīng)加固，再也不用提心吊膽了?！眲倧拇颂幝愤^(guò)的村民吳先生豎起大拇指。這個(gè)困擾居民多日的安全隱患，從確定方案到徹底解決僅用72小時(shí)，展現(xiàn)了“12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)”服務(wù)民生的速度與溫度。
　　原來(lái)，太山廟村村民李女士近日發(fā)現(xiàn)村口通信線(xiàn)桿出現(xiàn)明顯傾斜，基座裸露，線(xiàn)纜下垂，隨時(shí)有傾倒的可能?！斑@條路是大家出村的必經(jīng)之路，下面還有生產(chǎn)企業(yè)，最近頻刮大風(fēng)，萬(wàn)一出事可不得了。”為此，李女士抱著試試看的心態(tài)撥通了12345熱線(xiàn)。
　　“接線(xiàn)員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了線(xiàn)桿位置、傾斜角度、現(xiàn)場(chǎng)照片等信息，還提醒我們暫時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志。”令李女士意外的是，從當(dāng)天晚上開(kāi)始，三大通信運(yùn)營(yíng)商和鐵塔公司就分別聯(lián)系村里并陸續(xù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)勘查，該線(xiàn)桿因地基裸露出現(xiàn)15度以上傾斜，涉及多家光纜公司。
　　“多家公司現(xiàn)場(chǎng)辦公效率驚人，營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越好。”曾都經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任趙政介紹，經(jīng)過(guò)多家公司現(xiàn)場(chǎng)勘查，共同確定了處置方案并于3月31日通過(guò)重新埋設(shè)線(xiàn)桿、鋼索固定等方式助力線(xiàn)桿重新“站穩(wěn)了”，下垂線(xiàn)纜也規(guī)范捆扎。
　　過(guò)往村民紛紛點(diǎn)贊：“這件事讓我們感受到，群眾訴求有人聽(tīng)、事情馬上辦、困難真解決！”